重视次趋势与制作业转型休戚相关！

　　Frost&Sullivan是一家做全球职业查询资讯的公司，每年咱们向全球各行各业的1000多位CEO发放查询问卷。在这份查询问卷中，有两个重要问题：

　　跟着问卷查询的累积，咱们发现，在内部应战方面CEO的答复根本上没有太大的改动，都是怎样引证最好的战略来运营企业。可是在外部应战方面，CEO总是会给出不同的答案。

　　我企图协助咱们了解，现在全球正在产生的巨大改动，并协助咱们找到应对（或许参加）改动的举动计划。我想着重的是，咱们真实要重视的，并不是这些大趋势自身，而是大趋势下那些与咱们相关的次趋势，以及它们或许给咱们带来的影响。

　　传感器和物联网将使国际彻底互联。到2020年，均匀每个用户将会有5个联网设备，均匀每个家庭将会有10个联网设备，市场上咱们会看到800亿台互联设备。更重要的是，咱们会看到有逾越50亿的国际网民。高速互联网设备也在加快浸透，比方哥伦比亚，现已把接入互联网作为一项根本人权，由政府加以确认。一个原因是因为政府现已意识到，经过上网获取信息能够真实地给公民赋权。

　　出产出一些让人们更快、更快捷、更低本钱上网的产品和服务，不论是接入渠道，仍是接入服务，这方面的时机十分十分多。

　　5G网络对咱们意味着什么？数据的上行和下行速度会到达1GB每秒，数据的推迟将下降到1毫秒以下。这意味着咱们能够十分安稳地接入高速互联网。有一个比较直观的比方，现在咱们用4G下载高清电影，一般要一个小时，快的话也需求几十分钟才干下载完结。可是假如你运用5G的数据服务，它能够在5-6秒之内就能够下完。

　　因为5G网络这种高速安稳的特征，咱们能够等待一些实时服务的呈现。比方未来的医疗，咱们不必亲自去医院看医师，直接在网上就能够7*24小时地接入医疗服务，和不同国家不同区域的医师进行直接的会诊。

　　现在盘绕地球的航空卫星有800台，他们的主要功能是为各自的国家供给气候信息和部分的通讯服务。可是，跟着人们对丰厚数据获取的需求，未来10年，咱们猜测会有上千台通讯卫星被发射，在太空甚至有或许呈现卫星拥堵的状况。美国、我国、印度、日本等卫星技能发达国家首战之地，将成为通讯卫星的供给国。

　　未来的作业环境也会越来越灵敏。按需服务的会议场所和虚拟会议体系会越来越盛行。假如你能够供给优质的语音电话、视频电话、视频会议等交互渠道，将会有十分不错的远景。

　　咱们以为未来5-10年之间，在座的所有人都有时机具有一台机器人。这些机器人将会成为咱们日子的帮手，每天把咱们叫醒，帮咱们准备好衣服和咖啡。

　　事实上，在日本零售业方面，咱们现已看到机器人服务的成功事例。假如你去日本的手机服务商软银（SOFTBANK）里边处理一部手机，从咨询-选机-签约-手机交给-离店，整个进程都是交由机器来完结的，整个进程没有任何真人的交互。

　　有了无所不在的物联网和传感器，数据众多也随之而来。面临这些众多的数据，怎样清洗和剖析变得愈加重要。

　　大数据有十分多的产出和使用，比方猜测剖析，辅佐商业决议计划，或许用作动态的定价东西（比方保险职业。假如你的驾驭记载是杰出的，你的轿车保险费用将会被调低，假如你是个张狂的司机，你的保费将会被进步许多），但这其间最重要的一步便是打通从“数据剖析”到“有意义的商业决议计划”这重要的一环。

　　前面讲到了数据众多。所以咱们在查找和调取所需数据的时分，会遇到难以获得有用数据的困扰。未来的AI搜索引擎能够协助咱们处理这个问题，经过设定一些咱们需求的条件、格局、结构，它能够经过AI算法在网上收集数据，而且最终依照你所需求的格局和结构将数据呈现给你。这意味着在未来，我地点的职业调研、信息咨询服务相同会被推翻。

　　越来越多的企业完结了线上线下的打通。比方轿车职业。一般轿车出售咱们都会想到4S店，可是现在它们正在转向线上。比方奥迪在伦敦有一个无人展厅。客户能够在展厅中看到并亲自体验到最新的车款，了解相关的参数，在店里做出购买决议计划并下单，可是整个进程中是没有真人介入的。还有特斯拉。在美国，特斯拉是彻底绕过经销商网络来进行轿车出售的。你能够网上下单并购买车险，经过物流完结快速的轿车交给。

　　未来，城市将会成为商业十分重要的客户。咱们看到全球有一个现象，巨型城市（Mega City）正在快速构成。北京、东京、纽约、伦敦这样的城市，虽然它们现在的体量现已很大，可是还在越变越大。可是这个进程中，城市的耗能严峻，基础设备建造也跟不上。次趋势一：城市基础设备改造西门子、ABB和思科公司都认识到这点，为了能够更好地参加城市建造和开展，他们对自己的事务形式和布局进行了从头的整理和改造。比方西门子，将自己集团内的自动化操控、电力、建造等部分的资源统筹在一起，放在一个叫做基础设备和城市的结构内进行整合，环绕方才咱们所讲的巨型城市问题，规划全体处理计划。次趋势二：城市安全越大的城市安全隐患越高。怎样能让安全部分在违法还没有产生之前就猜测违法，捉住坏人？一些生物指纹、面部辨认和虹膜扫描的技能会成为十分重要的辅帮手法，让安全部分快速精确地辨认出好人和坏人。趋势四、社会开展咱们需求对不同的社会群体（年纪，收入，性别等等）进行愈加深化的了解。在印度，年青人在人口中份额更大，咱们需求更多地针对年青人规划产品和服务。日本则相反，日本老年人的产品和服务会愈加需求。

　　别的，女人影响力和决议计划力将会越来越强壮。咱们现已看到十分多的女人进入到了权势的职位。比方政界，咱们看到一些发达国家的一把手都是女人。韩国有女总统，日本东京刚刚选出了第一位女市长，英国辅弼刚刚把卡梅隆换成了特蕾莎（女辅弼），或许三个月今后，咱们会看到国际超级大国美国也会由女人掌舵。所以，这样的趋势要求咱们在规划产品时，不应该把男性作为默许的性别，而是更多地从女人视点去规划产品和服务。

　　轿车职业，包含福特和宝马、克莱斯勒、奥迪在内的车商，现已开端研发女人车款。未来，许多其他的产品和服务方面都会呈现相同的趋势。

　　趋势五、逾越金砖四国曩昔讲到经济增加，咱们首要会想到金砖四国（巴西、俄罗斯、印度和我国）。现在状况正在产生改动：四个国家的经济都不同程度地呈现放缓。

　　增加正在呈现在其他的新式经济体。在非洲，咱们看到尼日利亚、土耳其和埃及，在亚太，咱们看到越南和印尼，这些国家正在成为经济的新推手。事实上，我国现已参加到新式经济体中的出资开发傍边。在非洲和中东有十分多的我国出资项目。假如在座各位想要参加到未来经济体的开展，信任能够找到比较简单的方法。

　　用立异至零的思想，能够很好地下手去规划产品和处理计划。什么叫立异至零呢？便是零排放、零毛病、零糟蹋、零污染。假如你能够拿出一个产品处理计划给到北京政府，说我能够完结零废弃物，或许零污染，我确保你能够立刻拿到订单。

　　个性化。曩昔的个性化服务咱们选用的是1对1或许一对多形式，现在，多对多形式也能够完结定制化和个性化，而且还能够凭借商业化运营完结规模化效益。多对多做的最好的便是阿里巴巴。在它的渠道上，任何一个用户都能够收购到任何一家供货商的原材料和产品。

　　一起发明。我国小米在这一点上做的很好。今日你到小米的网站上能够提交你对未来小米产品的主张，一旦被选用，你会得到公司的奖赏。

　　假如咱们看一下全球立异投入的份额，咱们能够看到75%的资金流向产品立异、工艺流程立异和交给形式立异等渐进式立异，比方让产品更快、更好、色彩品种更多等等，但这些不是真实的立异。

　　只要剩余的15%是真实用在战略和商业形式立异上。而且，创业形式立异的投入往往比产品立异的投入回报率更高。

　　无论是发达国家仍是开展我国家，医疗本钱正在日益攀升。政府花了许多钱来为公民供给医疗服务和保证。未来，咱们将不只在病发后供给医治服务，咱们还会在病发前，做好防备猜测性的治疗。能够经过一些智能可穿戴设备，鼓舞人们构成杰出的日子习惯，提早防备一些缓慢疾病的产生。

　　未来5-10年里边，咱们将会看到大规模的动力革新，传统电力企业将会遭受彻底推翻。未来，咱们每个人都将一起具有用电者和发电者的双重身份。特斯拉在美国成立了一个电力工厂，这个工厂的研讨方向便是用一些高档的储能设备，让每一个家庭成为潜在的动力供给者，家庭出产出来的电力，不只能够满意每户所需，还能够把剩余的电力卖给国家，完结收入。楼宇不只会越来越节能，还能成为动力收集者。现在的集中式发电，将会越来越分散化。一起，新的电池技能正在应运而生。

　　因为在大城市人口密度十分稠密，出行交通将会成为城市质量的目标。日子在大城市领会应该十分深入，买车、开车、泊车、车的保养保护，都是十分大的担负。未来，城市智能交通出行也会呈现多种处理计划。其间一项十分重要的便是自动驾驭轿车的遍及。尤其是在美国，咱们猜测会在十分近期的未来，根据长途信息技能的自动驾驭轿车将会呈现在咱们的日常日子中。

　　不论你是处于创业形式，仍是在大企业里边作业，都需求了解：未来人们怎样消费产品和服务；有哪些需求是现在还不存在，可是未来会呈现的，这些咱们称之为前瞻性立异的进程。咱们主张，在以上10个大趋势的结构下，找到和你地点职业相关的一些次趋势，研讨它们对你地点职业或许形成的影响。另一方面，评价现有的产品处理计划是否能满意未来或许呈现的需求，并企图去开发一些或许影响未来的产品或许服务。

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