本报讯 记者方方、许冲冰报导:支付了400元的续保金,续保期间内坏了,还要掏2200元修机器,6980元购买的理光牌复印机仅用一年就出现问题。
2006年7月,徐女士花费6980元在南昌鸿邮办公自动化有限公司买了一台理光牌复印机。保修期往后,依据南昌鸿邮办公设备技能服务中心的主张,签定协议书再交了400元,可享受与保修期间相同的服务。想不到,才过1个月,复印机就产生毛病。对方告诉她,复印机的主板坏了,替换的线时许,记者与徐女士来到坐落八一大道上的该技能服务中心,负责人王司理解说说,400元续保金主要是工作人员上门服务的费用。保养协议书也清晰阐明修理产品所需的配件费用由顾客承当。
最终,在记者协调下,王司理承当700元替换主板的费用,新主板保修半年,并在一星期之内办妥这件工作。