PIAGATF获奖技能：曼罗兰长途确诊体系

　　TelePresence是曼罗兰开发的一种印刷机长途确诊体系，这种体系能够协助曼罗兰快速反应小组（Rapid Response Team）的专家们充任任何一台印刷机的毛病检修员，实时监测印刷机体系的重要预兆，供给具体的毛病陈述，并制定印刷机的前史功用记载。该体系供给的闭环反应功用，能够在监测问题的一起，检测出产情况。

　　TelePresence运用网络摄像头，经过规范的互联网技能进行衔接，因而使用这种技能十分便利。TelePresence能够在所有安装了Printnet PECOM的曼罗兰印刷机上作业，包含Roland 300、500、700和900。而一些曼罗兰的前期机型也能够经过改造使用这种技能。有了这种体系，用户的设备出现问题时，甚至连电话都不必打，曼罗兰的修理部分就现已知道了。

　　依照曼罗兰公司用户的说法，这是一种真实的全天候服务体系。而评委的点评是，这种技能真实在印刷车间里完成了长途确诊，它使制作企业的修理部分与印刷机的操作者真的能够并肩战斗了。