忽然无法登录！近3万人排队退钱男人懵了：充值2000多这个APP在搞啥

　　忽然无法登录！近3万人排队退钱，男人懵了：充值2000多，这个APP在搞啥

　　近来，记者发现，在黑猫投诉渠道上，一款名为“易到用车”的渠道投诉冲上了前几名。相关的投诉高达1600余单，但其官方回复率仅为17%。

　　浙江台州的冯先生，是最早一批运用易到用车的用户，一开端仍是用第三方的打车软件打到了易到APP的网约车，冯先生用了几回后爽性就直接下载了易到用车的软件。

　　登录易到用车APP之后，咱们能够看到，易到用车为了招引用户，有许多优惠的方针，充值100元送100元，冯先生先后一共充值2000多元。

　　“钱充了今后，打车的金额其实也并不廉价，感觉渠道变向提高了打车的金额，”冯先生告知记者，“大约前两年知道这个渠道不行了，用软件车子都打不到了，一向忧虑自己充的钱能不能要回来。”

　　半年前，渠道其时出了一个易到权益保证计划，能够请求退回其时的费用，冯先生也请求了。从请求页面截图上来看，冯先生排在3571名，半年时刻曩昔，这个数字也没有动过，钱也一向没有退回来。排队人数现在也涨到了近3万人。

　　“在易到用车充值几回，因常常叫不车，余额还剩606元，请求退款也不退，还私行转为待偿金额，无法联络该公司。”

　　上海的徐女士现在更是无法退款，只能经过维权渠道来投诉了。前几年充值了800元进易到，也有下载易到的软件，只用过几回，后来就发现难以用这软件叫到车了。

　　之后传闻易到在改制之类的音讯，原以为会处理打不到车的问题了，但一向仍是没有处理。因为所剩几百元了，也没太介意，时刻一久也就忘记了，前段时刻忽然无法登录易到的软件了，翻开便是空白，也底子无法联络到易到了。

　　徐女士说：“我在里面的钱还剩500元不到，问题是我现在怎么请求退回我的钱呢？去哪里找易到这家公司呢？这家公司是不是现已不存在了呢？”

　　早在3年前，受乐视生态的影响，易到用车也呈现了延期提现、乃至无法提现的问题。

　　从2018年8月开端，司机们经过易到渠道开网约车所赚取的佣钱连续无法提出，这些佣钱（单人）或高达十几万。易到用车一开端的时分以返现方法“引导”用户进行充值，但是这几年打车费不断提高，现在有的时分底子打不到车。

　　从易到用车微博的官方账号上能够看到，上一年8月20日，易到用车发布《关于用户余额及待偿账务处理计划的公告》。

　　公告说到，易到针对前史留传的账户余额问题进行了全面的规划及处理计划的拟定，并在2021年9月9日建立专门的“待偿账户”，对余额及待偿账务问题进行专项处理。

　　这个“易到权益保证计划”的重点是为用户供给切实可行的权益实现计划，首要经过商城消费、自营抵扣、债股转化和轮候提现的方法逐渐实现用户的一切权益。

　　依据退款客户的反映来看，所谓的商城消费和自营抵扣也都是一些高价的兑换产品，现在用户挑选最多的便是轮候提现的方法。现在，渠道上提现排队的用户达到了近3万人。

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