喷墨机：紧跟技能潮流才干走出去

　　1998年，西班牙KERAjet推出了世界榜首台陶瓷用喷墨打印机，敞开了全球陶瓷职业全新的装修技能之门。而在随后的十年时间内，囿于国外同行在设备本钱和技能方面树立的壁垒，国产喷墨机一向身陷“空白地带”的囹圄。

　　直到2008年，期望陶瓷机械设备有限公司成功研制出国内榜首台数码喷墨印花机，我国陶瓷职业才真实沐浴到喷墨年代的阳光。随之而来的，是我国自主研制的喷墨机与世界商场交融不断深化，“走出去”的脚步越来越快。

　　另一方面，国产喷墨机起步较晚，要想在世界商场与国外同行抢夺商场，最首要的依然是提高技能和质量。国内喷墨机商场趋于饱满，喷墨机增速放缓，也让国内喷墨机企业愈加重视国外商场，但欧元价值降低、言语文化差异、方针国政治局势、国外同行立异加速等要素，也让2015年的喷墨机出口局势变得难以捉摸。面对这样的商场远景，国产喷墨机企业都在强化技能立异，亲近重视世界喷墨新趋势，以期在世界商场占有愈加自动的方位。

　　2008年今后，陶瓷喷墨打印机敞开了国产化路途，跟着期望、美嘉、彩神、泰威、精陶、新景泰等代表性企业的呈现，国产喷墨机也逐步走向老练，走出国门、走向世界，也成了这些企业的必定挑选。

　　国产喷墨机是从2012年前后开端进入世界商场的，在2008至2012年的这段时间内，国内喷墨机企业都在活跃布局国内商场。

　　在佛山市美嘉陶瓷设备有限公司(以下简称“美嘉”)总司理陆永华看来，国内喷墨机技能老练之后，开辟世界商场是必定的，“除了国内卖出去，要到国外寻觅销路，这是水到渠成的工作。”佛山市精陶机电有限公司(以下简称“精陶”)副总司理张忠惠和上海泰威技能开展股份有限公司(以下简称“泰威”)出售总监徐蕾也都有相同的观念。

　　据张忠惠介绍，精陶喷墨机在2012年进入世界商场，2013年收效显着。说到进入国外商场的主意，张忠惠表明，“家门口的需求必定要首要满意，可是国外商场有必要提早规划。”在国产喷墨机走出国门的时分，最早遭到重视的，是印度越南、印尼等南亚、东南亚国家，正如徐蕾所言，“印度商场也是喷墨机出口的中心商场之一，没有理由不去重视。”

　　国产喷墨机起步本身就比较晚，推迟了出口的机遇，这就使得国产喷墨机的出口比例在稳步增加的一起，增加幅度不会很大。张忠惠则以为，国产喷墨机进入世界商场之后的增加趋势缓慢，不单单是因为“走出去”的比较晚，“国产喷墨机设备瓶颈是诺言比较差，影响到全体的口碑。”一起，张忠惠也剖析指出，国外陶瓷企业在挑选喷墨机时，除了我国设备，还有许多来自其他国家的设备商能够挑选，“喷墨技能在国内仍是比较受热捧的，因为国内和国外的出产厂家比较多，出产逐步趋于饱满，增加就会有一个瓶颈。”也正因如此，国产喷墨机在出口的过程中，设备本身的价值比较高，但要做到“量很大”，并不简单。

　　我国产品要想走出去，必定会面对思想意识间隔带来的问题，喷墨机也不破例。对此，张忠惠还特意说到了精陶在出口印度商场时的阅历。“和日本、德国等国家不同，印度的客户缺少规划和条理，就需求咱们派专门的技能人员曩昔，手把手地教他们。而且国外的客户和我国不一样，他们不喜欢在餐桌饭局上谈协作，所以技能型的服务团队就更有价值。”

　　《陶城报》记者查询了解到，现在国内喷墨机企业的出口地，首要会集在南亚、东南亚、中东等区域，而面向非洲的出口，首要会集在政局较为安稳的少量国家。因为欧美等区域的喷墨技能起步较早，国产喷墨机在面向欧美出口时，还面对更大的应战。

　　据陆永华介绍，美嘉喷墨机在西班牙的运用数量就比较少，“西班牙、巴西等区域都是值得咱们亲近重视的。”陆永华剖析以为，欧洲商场承受我国喷墨机还存在必定难度。究其原因，除了言语差异带来的交流妨碍以外，更首要的问题则在于“欧洲本地的设备也不差，服务盯梢也比较到位，对咱们我国的设备有必定的限制。”

　　比较于陆永华，张忠惠的剖析则愈加“言必有中”。他说：“我国喷墨机进入欧美商场非常难，许多技能、质量不合格。喷墨技能本身是欧美先行开展的，要想进入欧美商场，有必要要强于对方。”

　　陆永华和张忠惠的观念或许是具有代表性的，但通过多年的开展，国产喷墨机在质量和安稳性方面的前进和改进则是清楚明了的。徐蕾就以为，国产喷墨机和欧洲喷墨机比较，“安稳性大致都是差不多的，要害在于客户的期望值。”徐蕾进一步解说称，现在许多国外客户的思想还需求改动，“总有一些客户是崇欧，而不是崇中的，他们理所应当地以为我国的设备就应该比欧洲廉价，其实我们的本钱都差不多。”

　　除了技能和质量方面的限制，国产喷墨机进入欧洲商场，还有必要考虑汇率问题。上一年以来，欧元继续价值降低，令不少我国设备商进入欧洲商场的信仰变得不再坚决。

　　进入欧洲商场有难度，并不意味着国产喷墨机的出口寸步难行。在东南亚、中东、非洲等区域，国产喷墨机现已有了不小的商场比例。对此，陆永华特意说到了美嘉喷墨机在尼日利亚的商场占有状况。

　　陆永华介绍道，尼日利亚本地企业的人才队伍建造比较落后，没有自主出产喷墨机。我国人在当地开设工厂之后，运用了美嘉的设备，口碑敏捷树立，现在尼日利亚陶瓷企业中“清一色全部都是用的美嘉的设备。”陆永华着重。

　　除了口碑传达，泰威将其与客户的直接对接放在了极为重要的方位。值得一提的是，在开辟世界商场时，泰威更倾向于在当地招聘工程师并直接树立驻点，通过一系列的训练，使驻点人员为客户供给愈加专业的技能支撑。加之泰威具有进出口权，在商场开辟中对贸易公司的依靠更少，提高了对出口的自主掌控才能。

　　因为国外陶瓷企业对我国喷墨设备了解不行深化，国内喷墨机企业愈加重视对本身品牌和产品的推行，并不断完善海外服务网络。尽力之后，能够看到的作用是，国外客户对我国喷墨机的观念，正在一点点的改动。与参与国内展会比较，国内喷墨机企业更愿意在世界性展会、技能交流会上出头露面，争夺更多与客户直接交流的时机。

　　当然，这些企业也更期望国外客户能够经常到我国，走进他们的工厂实地观赏调查。通过一系列的展现和推行，树立品牌在客户群中的认知度，而同步进行的，则是在出口国当地开展代理商或直接树立驻点，为客户供给愈加及时有用的服务。

　　在展现企业实力方面，国外展会对国内喷墨机企业非常有吸引力。以泰威为例，在全球化战略布局过程中，泰威董事长胡御霜和她的团队，每年都到世界十几个国家和区域去做博览会，这其间包含包含美国、德国、意大利、迪拜、法国、日本、澳大利亚、墨西哥、巴西等国家和区域。尽管参与全球各地的展会非常辛苦，但一年又一年的推行，给今日的泰威品牌在全球注册和树立品牌打下了坚实而安定的根底。

　　在世界推行上，泰威首要实施大区域代理机制，再由总代理往下推。可是每一个区域履行的主旨便是由泰威直接做好新服务的支撑和推行，及其服务人员的训练。

　　以国外展会、技能交流会为要害，展现本身技能实力，一起提高代理商的服务才能，对国内设备企业来说可谓“一举多得”。比方2014年6月份，2014伊朗数码陶瓷研讨会在伊朗德黑兰如期举行。泰威技能售后服务司理前往伊朗，在数码陶瓷研讨会中做了主题为《泰威数码陶瓷处理方案》的陈述，展现了泰威TeckVersa系列陶瓷喷墨机，得到了共同赞誉和火热反应，多个制陶产业主活跃与泰威交流联络，表达自己的协作志愿。许多国外准客户都表明，泰威技能供给的产质量量牢靠，技能过硬，“是值得长期协作的同伴”。

　　泰威的售后服务司理还赶往伊朗客户工厂，为客户供给训练服务，并查看调整陶瓷喷墨设备，将伊朗的Novin厂商运用了长达一年之久的喷墨设备调整回最佳出产状况，得到了Novin厂商的大力夸奖，为未来的协作空间打下根底。

　　泰威对世界交流如此重视，精陶也不破例。张忠惠就表明，国产喷墨机的世界商场比例增加不显着，要害原因是设备呈现问题之后，无法得到处理，“小问题能够通过电话处理，大问题就无法处理。假如设备问题迟迟得不到处理，就会让设备诺言大打折扣。”为了处理这个问题，4月底，精陶将会赴埃及参与专门的技能性展会，到时还将增派出技能人员为当地代理商处理出售和技能问题。在服务好代理商的一起，精陶还期望国外客户能够经常到其工厂观赏。“许多国外客户观赏之后，看到精陶一年比一年好，决心和信赖也就树立起来了。”张忠惠说道。

　　尽管大都喷墨机企业都对非洲、东南亚等地的商场表明看好，但短期之内喷墨机出口量并不会呈现大幅度增加，这些商场还处于“开展中”，需求国内企业“小火慢炖”、精耕细作。未来喷墨机出口要点商场的远景怎么?陆永华保持着比较理性的观念，“收购运营产品的速度放缓了，当地的商场状况也比较饱满，本年不必定增加。”而说到世界商场的喷墨机容量问题，陆永华以为要针对不同的地域进行具体剖析，“国内和世界的喷墨机整体容量都很难评价。”除了新增出产线的数量难以预测以外，陆永华还说到了产品改线的问题，但有一点是陆永华非常必定的，“容量仍是很大，要害是哪个企业去做，这个企业商场占有率相对就比较高。”

　　在全球其他陶瓷产区中，印度商场一向都遭到较大重视。徐蕾和张忠惠都以为，印度商场未来会有比较大的增加潜力，“印度的莫比产区体量很大，商场潜力有待发掘。”张忠惠说道。而与印度商场不同，非洲商场的商场远景会显得更为“模糊”，其首要原因在于当地政治环境对经济的影响。“2015年，非洲喷墨机数量不会呈现特别显着的增加。这首要和政治有关，现在非洲只要少量区域是比较安稳的，至于其他区域，或许我们都不太或许过多介入。”徐蕾剖析以为。

　　在2015年喷墨机出口局势并不非常明亮的状况下，设备企业愈加重视提高本身技能实力，打好根底。而与陶瓷企业不同的是，设备制作企业需求更为专业的技能和服务团队。受间隔所限，喷墨机企业的长途服务才能也显得尤为重要。据陆永华介绍，现在美嘉现已树立了100多人的技能服务团队，合作长途服务体系，共同为客户处理技能问题。在团队建造方面，精陶研制中心也吸纳了50多名专业人才，服务团队现已有近80人，而且在组成技能和服务团队时，精陶对学历也提出了较高的要求。

　　现在喷墨范畴比较盛行的喷釉技能、功用性墨水，得到了喷墨机企业的广泛重视。在2014年的广州陶瓷工业展上，泰威展现了其自主研制的喷釉机，据徐蕾介绍，泰威喷釉机相同会在本年的工业展上展出。此外，多通道、功用性墨水打印等也现已在泰威设备上成为实际。

　　相同是在2014年广州陶瓷工业展上，精陶提出了“12通道喷墨已成为曩昔”，要给职业发明“无限通道，无限构思”。通过长期的探究和完善，精陶的“无限通道”得到了新的连续。据张忠惠介绍，2014年下半年，精陶的无限通道喷墨机现已上线成功，而且作用杰出，“有客户看到这款设备打印的作用之后很惊奇，说居然没有拉线，都有点不习惯。”

　　在陆永华看来，立异是限制国产设备进入世界商场的最重要要素。我国喷墨机要进入世界商场，只要两条路能够挑选，“榜首，单价比国外低。第二，技能处理才能比较强，服务到位，功用完全，质量比国外的好，问题比国外的少。”据陆永华介绍，现在美嘉喷墨机的数据处理水平现已到达32G，“这在全球范围内都是比较抢先的。”

　　尽管2015年的喷墨机出口商场远景不行明亮，但久远来看，这一块“蛋糕”仍是很有必要抢的。张忠惠对国产喷墨机的出口很有决心。据他介绍，精陶喷墨机许多都是用于外墙砖的出产，“外墙的出产环境比较恶劣，这也恰恰阐明，精陶设备对环境的适应性更强。因为国内职业技能越来越老练，价格也有必定的优势，2015年以及未来，国产喷墨机的出口竞争力必定会更强。”

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