修理打印机途中被摔坏 佳能称没有职责去找快递索赔

　　家电消费网6月28日讯 今日，有消费的人在黑猫渠道投诉称，其购买的佳能打印机在修理回来寄回的途中摔坏，因佳能寄出时未进行保价，导致快递公司不给全额补偿，而佳能方面则表明不担任，让我们顾客向快递公司进行

　　家电消费网6月28日讯 今日，有消费的人在黑猫渠道投诉称，其购买的佳能打印机在修理回来寄回的途中摔坏，因佳能寄出时未进行保价，导致快递公司不给全额补偿，而佳能方面则表明不担任，让我们顾客向快递公司进行索赔。

　　佳能方面表明，在寄出打印机时产品是无缺的，所以产品破损，是快递公司的问题，详细补偿不了解，需求顾客和快递公司去交流，佳能没有职责。

　　而顾客则以为，几百元的打印机，佳能寄出时连2元的保价费都舍不得出。“顺丰只补偿182元，剩余的丢失应该由佳能承当，是其未保价对我形成丢失，佳能官方客服绝口不提由于他们未报价对我形成丢失，且不乐意形成补偿。”

　　该顾客表明，不只要在黑猫渠道对佳能公司的不担任进行投诉，还要向相关工商部门进行投诉。(杜佳)