5月13日讯：惠普近来面向 HP OfficeJet Pro 9020e 多功能一体打印机系列推出固件更新，用户反应装置之后打印机呈现蓝屏，错误代码为“83C0000B”，这表明是固件问题。
网友“ClareR3185”于 4 天前在惠普支撑论坛上发帖，IT之家翻译内容如下：
您好，我的打印机处于脱机状况，呈现蓝屏和错误代码 83C0000B。我现已阅读了其他帖子并尝试了重置，但杯水车薪。
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